อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน ug168 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการแก้ไขข้อพิพาทช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ug168 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือพบปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน แล้วส่งข้อความได้เลย

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

LINE Official

เพิ่มเพื่อน LINE ของ ug168 แล้วส่งข้อความระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ug168 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถดูได้โดยตรงแม้แต่ทีมงาน หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือแก้ไขข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้งาน การสร้างและดูแลบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงแนวทางการระงับบัญชีและการแก้ไขข้อพิพาท

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การสร้างบัญชีซ้ำ การให้ข้อมูลเท็จ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะแจ้งให้ทราบก่อนหากเป็นไปได้

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต